datagott > media.* > media.satelliet

MT (24.02.2006, 16:49)
De afgelopen jaren heeft een deel van de Canal Digitaal klanten gratis naar
het zenderaanbod van CanalDigitaal kunnen kijken. Deze service zullen wij
per 1 mei niet voortzetten. Voor nieuwe klanten is deze service al in
oktober 2005 gestopt.

Om van CanalDigitaal te kunnen blijven genieten vragen we de klant een
abonnement af te sluiten op het Set Top Box-pakket. Met dit pakket ontvangt
de abonnee, naast zijn huidige zenderaanbod, een verzekering op de smartcard
(bij diefstal of defect), korting op de telefonische servicelijn en is de
klant verzekerd van de jaarlijkse herregistratie van zijn smartcard.

Canal Digitaal zal de komende weken de klanten die het vooralsnog betreft
per brief informeren over deze wijziging.

Welke klanten krijgen deze brief?

Alle klanten van CanalDigitaal met maximaal één smartcard waarop het gratis
Standaard pakket geactiveerd is.

Wat staat er in de brief?

- Klanten worden geïnformeerd dat CanalDigitaal met ingang van 1 mei 2006
een vergoeding gaat vragen voor haar dienstverlening.

- Klanten hebben de keuze uit het Set Top Box pakket voor EUR 29,95 per jaar
of een ander abonnement van CanalDigitaal.

- Kiest de klant voor een ander abonnement (Basis of hoger) dan kijkt de
klant de eerste maand gratis.

Welke klanten betreft het niet?

- Alle klanten van CanalDigitaal die in 2005 meegedaan hebben aan de Irdeto1
kaartwissel en gekozen hebben voor een smartcard waarop het gratis Standaard
pakket geactiveerd is

- Alle klanten van CanalDigitaal die meerdere smartcards op hetzelfde
huisadres geregistreerd hebben staan, waaronder één of meerdere smartcards
waarop het gratis Standaard pakket geactiveerd is

Wat kunnen de klanten die nu geen brief ontvangen in de toekomst verwachten?

- Klanten die hebben meegedaan aan de Irdeto1 kaartwissel kunnen minimaal 1
jaar gratis naar het Standaard pakket kijken. Na dit jaar krijgen deze
klanten de mogelijkheid om - tegen de dan geldende tarieven - het Set Top
Box-pakket of een ander abonnement te nemen. Het alternatief is dat het
aanbod beperkt wordt tot alleen de Nederland 1,2 en 3 en de free-to-air
zenders. Deze klanten ontvangen hierover automatisch bericht.

- Klanten die meerdere smartcards op hetzelfde huisadres geregistreerd
hebben staan, ontvangen op termijn per brief een aanbieding van
CanalDigitaal om tegen gereduceerd tarief het Set Top Box-pakket op meerdere
kaarten aan te schaffen.

De beperking van het gratis Standaard pakket tot Nederland 1,2 en 3 en de
'free to air' zenders per 1 mei 2006 geldt alleen voor klanten die
binnenkort een brief ontvangen van CanalDigitaal en besluiten om geen
abonnement bij CanalDigitaal af te sluiten.

Ontvangt een klant geen brief, bijvoorbeeld omdat zijn adresgegevens niet
juist vermeld staan bij CanalDigitaal? Verwijs de klant dan direct door naar
de speciale webpagina [..]. Met het
smartcardnummer en de (oude!) adresgegevens kan de klant de kaart alsnog
activeren.

Wij zullen u in de toekomst middels deze dealernieuwsbrief op de hoogte
houden van de verdere stappen in de uitfasering van het uitgebreide gratis
Standaard pakket.

Met vriendelijke groet,

CanalDigitaal B.V.
Marcel (24.02.2006, 23:54)
> De afgelopen jaren heeft een deel van de Canal Digitaal klanten gratis naar
> het zenderaanbod van CanalDigitaal kunnen kijken. Deze service zullen wij
> per 1 mei niet voortzetten. Voor nieuwe klanten is deze service al in
> oktober 2005 gestopt.


Ik niet, ik kijk pas sinds september 2005 'gratis' naar de zenders.
Lijkt me dat ik (volgens het contract) recht heb op minimaal 1 jaar
ontvangst. Toch? Dus zou ik een dergelijk 'aanbod' pas na een jaar
verwachten.
Bikkel (25.02.2006, 00:19)
Ik heb een kaart van 1999 (irdeto)
En een kaart van januari 2003 (seca)
Ik mag dus altijd gratis blijven kijken omdat ik nog de oude contracten
hebt.
Ik heb voor geen enkele wijziging getekend, dus enkelzijdig wijzigen mag
toch niet????

Grts Bikkel.

"MT" <media> schreef in bericht
news:8581
[..]
D (25.02.2006, 01:02)
On Fri, 24 Feb 2006 23:19:09 +0100, "Bikkel" <Party>
wrote:

>Ik heb een kaart van 1999 (irdeto)
>En een kaart van januari 2003 (seca)
>Ik mag dus altijd gratis blijven kijken omdat ik nog de oude contracten
>hebt.
>Ik heb voor geen enkele wijziging getekend, dus enkelzijdig wijzigen mag
>toch niet????


Formeel blijft het gratis kijken bestaan. Het pakket wordt simpelweg
verkleind tot Nederland 1, 2 en 3!
>>------> The Flying Tiger (25.02.2006, 13:12)
"Bikkel" <Party> schreef in bericht
news:d001
> Ik heb een kaart van 1999 (irdeto)
> En een kaart van januari 2003 (seca)
> Ik mag dus altijd gratis blijven kijken omdat ik nog de oude contracten
> hebt.
> Ik heb voor geen enkele wijziging getekend, dus enkelzijdig wijzigen mag
> toch niet????
> Grts Bikkel.

Laat me dat stukje even lezen, waar staat dat jij recht hebt op levenslang
gratis ontvangst.

Bovendien verlopen de cd contracten per jaar, behoudens schriftelijke
opzegging een maand voor de het einde van het contract jaar.

Canal Digitaal mag hun voorwaarden wijzigen, daarmee krijg jij het recht om
per direct op te zeggen.

Dat betekend dat je met een cd goedgekeurde doos helemaal NIETS meer kan
ontvangen, zelfs fta kanalen stoppen er mee zonder werkende cd card.

Andere ontvangers, die niet cd goedgekeurd zijn blijven natuurlijk wel
werken. Ook zonder kaart.

F.
nitro2 (25.02.2006, 15:04)
Leuk stukje contract hebben die gasten ,
zou dit toch even voor leggen aan de nationale ombudsman en zeker aan de
consumentenbond.

">>------> The Flying Tiger <----<<<" <Hie r a ntwoorden> schreef in bericht
news:514c
[..]
Bikkel (26.02.2006, 02:24)
"nitro2" <nitro2> schreef in bericht
news:nyiw
> Leuk stukje contract hebben die gasten ,
> zou dit toch even voor leggen aan de nationale ombudsman en zeker aan de
> consumentenbond.


Nou bovengenoemde instanties reageren echt niet op jou klachten.
Ik heb al zo vaak gemaild met vragen en problemen, nou, een lijk reageert
nog sneller.

Grts Bikkel.
[..]
Satfreak (26.02.2006, 13:28)
"MT" <media> schreef in bericht
news:8581
[..]
> gratis Standaard pakket geactiveerd is.
> Wat staat er in de brief?
> - Klanten worden geïnformeerd dat CanalDigitaal met ingang van 1 mei 2006
> een vergoeding gaat vragen voor haar dienstverlening.
> - Klanten hebben de keuze uit het Set Top Box pakket voor EUR 29,95 per
> jaar of een ander abonnement van CanalDigitaal.


Ik heb al enkele jaren een C+ kaart,..eerst Seca 1,..en later Seca 2
Volgens mij heeft niemand een keuze, want ze hebben bij mij al 29,95
afgeschreven.
ik (26.02.2006, 13:52)
Les nu eens goed CD vraagt je om zelf je contract te wijzigen naar het
settop pakket ,dus voor de nieuwe voorwaarde en niet de oude, dus je pakt je
zelf als je dit doet.
Dus laten hoe het was
"Satfreak" <sat.freak> schreef in bericht
news:514c
[..]
>>------> The Flying Tiger (26.02.2006, 14:13)
"Satfreak" <sat.freak> schreef in bericht
news:514c
> "MT" <media> schreef in bericht
> news:8581
> Ik heb al enkele jaren een C+ kaart,..eerst Seca 1,..en later Seca 2
> Volgens mij heeft niemand een keuze, want ze hebben bij mij al 29,95
> afgeschreven.


Hier wordt ik zoooo moe van.

F.
Soortgelijke onderwerpen