datagott > telecom

BugHunter (12.08.2018, 14:27)
Ik heb een Lebara prepaid sim en er staat +/- 18
euro op. Als ik *100# bel, geeft-ie dat ook aan.
Als ik 1244 bel ook, en zegt dat het geldig is tot
18 augustus. Hij zegt ook dat ik via de 9 extra
info krijg. Dus ik druk op de 9 en krijg weer het
beltegoed te horen, maar nu zegt Miep dat het
geldig is tot 9 december. Wat moet ik geloven?
O. Udeman (12.08.2018, 15:27)
Op 12-8-2018 om 14:27 schreef BugHunter:
> Ik heb een Lebara prepaid sim en er staat +/- 18
> euro op. Als ik *100# bel, geeft-ie dat ook aan.
> Als ik 1244 bel ook, en zegt dat het geldig is tot
> 18 augustus. Hij zegt ook dat ik via de 9 extra
> info krijg. Dus ik druk op de 9 en krijg weer het
> beltegoed te horen, maar nu zegt Miep dat het
> geldig is tot 9 december. Wat moet ik geloven?


Bij 1244 is standaard dat je via 9 opwaardeert en niet het opvragen van
het beltegoed. Is dus vreemd geval! Vraag Lebara om opheldering. Tot die
tijd zou ik alleen *100# geloven.
BugHunter (12.08.2018, 16:27)
O. Udeman <noid> schreef op Zo 12 Aug 2018 om 15:27:
> Op 12-8-2018 om 14:27 schreef BugHunter:
> Bij 1244 is standaard dat je via 9 opwaardeert en niet het opvragen van
> het beltegoed. Is dus vreemd geval! Vraag Lebara om opheldering. Tot die
> tijd zou ik alleen *100# geloven.


Maar die geeft geen geldigheidsduur. Na 1244 moet
ik eerst op 1 drukken, en na het praatje beltegoed
en geldigheid, zegt Miep: druk 9 voor uitgebreide
info. Dat doe ik dus, en dan volgt weer het
beltegoed en dan geldig tot 9 december. Ik ga wel
kijken hoe ik contact kan maken met Lebara.
O. Udeman (12.08.2018, 18:27)
Op 12-8-2018 om 16:27 schreef BugHunter:
> O. Udeman <noid> schreef op Zo 12 Aug 2018 om 15:27:
> Na 1244 moet
> ik eerst op 1 drukken, en na het praatje beltegoed
> en geldigheid, zegt Miep: druk 9 voor uitgebreide
> info. Dat doe ik dus, en dan volgt weer het
> beltegoed en dan geldig tot 9 december. Ik ga wel
> kijken hoe ik contact kan maken met Lebara.


Kennelijk wijkt Lebara af van wat op dit gebied gebruikelijk is. Ik heb
nog nooit iets anders gezien bij bellen van *100# of *101# dan zowel het
beltegoed als de vervaldatum.
BugHunter (12.08.2018, 21:46)
O. Udeman <noid> schreef op Zo 12 Aug 2018 om 18:27:
> Op 12-8-2018 om 16:27 schreef BugHunter:
> Kennelijk wijkt Lebara af van wat op dit gebied gebruikelijk is. Ik heb
> nog nooit iets anders gezien bij bellen van *100# of *101# dan zowel het
> beltegoed als de vervaldatum.
> --
> *Een vrouw maakt meer kapot dan drank goed kan maken*


Ik heb ze een mail gestuurd.
Je hebt ook nog *111# en nog meer, ik geloof ook
1233 en 1200. Er zijn veel providers tegenwoordig,
en allemaal zijn ze verschillend.
O. Udeman (12.08.2018, 22:14)
Op 12-8-2018 om 21:46 schreef BugHunter:
> O. Udeman <noid> schreef op Zo 12 Aug 2018 om 18:27:
>> Ik heb ze een mail gestuurd.

> Je hebt ook nog *111# en nog meer, ik geloof ook
> 1233 en 1200. Er zijn veel providers tegenwoordig,
> en allemaal zijn ze verschillend.


Ik ben benieuwd waar ze mee komen!
BugHunter (15.08.2018, 16:36)
O. Udeman <noid> schreef op Zo 12 Aug 2018 om 22:14:
> Op 12-8-2018 om 21:46 schreef BugHunter:
> Ik ben benieuwd waar ze mee komen!


Ik heb een mail terug gehad met een aantal vragen
ter controle van mijn integriteit. Beantwoord en
ik wacht weer af.
O. Udeman (15.08.2018, 17:40)
Op 15-8-2018 om 16:36 schreef BugHunter:
> O. Udeman <noid> schreef op Zo 12 Aug 2018 om 22:14:
>> Ik heb een mail terug gehad met een aantal vragen

> ter controle van mijn integriteit. Beantwoord en
> ik wacht weer af.


Huh? Vragen ter controle van je integriteit? Voor een simpel vraagje aan
een helpdesk? Nou, ik ben benieuwd naar het vervolg...
BugHunter (21.08.2018, 15:32)
O. Udeman <noid> schreef op Wo 15 Aug 2018 om 17:40:
> Op 15-8-2018 om 16:36 schreef BugHunter:
> Huh? Vragen ter controle van je integriteit? Voor een simpel vraagje aan
> een helpdesk? Nou, ik ben benieuwd naar het vervolg...


Zal wel een standaardprocedure zijn.
Ik kreeg eindelijk antwoord:

Beste klant,

Bedankt voor het correct beantwoorden van de vragen.
De geldigheidsduur die u te horen/zien kreeg verwijst
naar de gratis Lebara naar Lebara minuten. Dat zijn er
5000. U krijgt die bij een opwaardering. Deze zijn
echter maar 1 maand geldig.

Het beltegoed dat u van ons kreeg en het beltegoed dat
u zelf opwaardeerde is onbeperkt geldig. Dit vervalt
niet.

Ik hoop u hiermee voldoende geļnformeerd te hebben.

Met vriendelijkegroet,

BennyJegers

Lebaraklantenservice Medewerker

Rare manier, de gratis minuten zijn beperkt, ook
in houdbaarheid. Maar het komt erop neer dat die
langste verlooptijd de echte is.
O. Udeman (21.08.2018, 17:12)
Op 21-8-2018 om 15:32 schreef BugHunter:
[..]
>  BennyJegers
>  Lebaraklantenservice Medewerker
>> Rare manier, de gratis minuten zijn beperkt, ook

> in houdbaarheid. Maar het komt erop neer dat die
> langste verlooptijd de echte is.


Wel apart, ja, maar het is nu duidelijk!
Soortgelijke onderwerpen